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UFFICE 7安装后因权限导致移动端登陆异常

UFFICE 7安装完成,用户在门户可以正常登陆,但移动端登陆失败,提示“用户名或密码错误”。查看SmartBoxHost服务日志看到"权限标识不存在"。

问题原因:

    SmartBoxHost默认使用的权限标识是SmartBox。

解决方案:

    1、登陆管理中心,访问用户授权管理系统。在权限管理模块选择新增应用系统。应用系统名称为:移动办公模块、应用系统标识为:SmartBox。

    2、重启Windows服务"Beyondbit.SmartBoxHost"。


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